IT-Stöd Skaraborg AB

Vanliga frågor

Nedan följer svar på några av de frågor som man ofta ställer sig när man läser om IP-telefoni.

Är detta IP-telefoni?

Ja, vi använder befintligt datanätverk för att ansluta telefonerna. Anslutning mot operatören sker via Internet (t ex ADSL bredband som de flesta av våra kunder har).

Kan man behålla sina telefonnummer?

Ja, självklart! Men man blir av med de fasta kostnaderna för telefonlinjerna.

Tar installationen lång tid – kommer man att vara utan fungerande telefoner?

Nej, vi förbereder allt på plats dagen innan porteringen sker så det blir inget avbrott alls.

Kan man använda mobiltelefoner i växeln?

Ja, man kan ta emot inkommande samtal både på sin vanliga och mobila telefon. Man kan självklart även koppla vidare samtal till någon kollegas mobiltelefon osv.

Kan man ha telefoner på olika ställen (filialer, hemkontor osv.)?

Ja, allt som behövs är bredbandsanslutning till Internet.

Vad händer om det blir ett avbrott i Internetförbindelse eller strömavbrott?

Vi ställer in ett eller flera mobiltelefonnummer dit inkommande samtal skickas vid ev. driftstörning så att man inte riskerar att missa några samtal.