Molnbaserad växel hos Vendig AB

Vendig AB i Skara utvecklar och marknadsför transportörkomponenter till bulkhanteringsindustrin i Sverige och övriga Europa. Företaget ingår i koncernen Lagercrantz Group och har över 30 års erfarenhet av utveckling och tillverkning av bandavskrapare och andra komponenter till transportörer.

På Vendig har man sedan länge använt IP-telefoni men man saknade många funktioner i sin tidigare växel. Önskemålen var bl. a. att medarbetarna skulle kunna använda mobiltelefoner helt integrerat i växeln, ett bra hänvisningssystem samt att allt skulle vara enkelt att använda.

IT-Stöd vann upphandlingen med en molnbaserad lösning baserad på Tele2 Växel Allround med softphones och trådlösa headset för kontorsarbetsplatser, DECT-system för lagerpersonal samt iPhones för de mobila användarna.

Under hösten kommer även Vendigs affärssystem Winbas att integreras med växeln så att man kan ringa direkt från affärssystemet och få upp kunduppgifter vid inkommande samtal osv.

Vi tackar Vendig för förtroendet och ser fram emot ett långt samarbete.

Hjo-Verktyg valde telefonilösning från IT-Stöd

Kantpressverktyg, pelarstyrda verktyg, saxskär legoproduktion & verktygsservice.

Sedan starten 1967 har Hjo-Verktyg AB försett industrikunder med specialanpassade verktyg. Man erbjuder hela kedjan från problemlösning och konstruktion till tillverkning, tester och service. Affärsidén är att vara en lyhörd partner som löser sina kunders verktygsbehov, oavsett grad av komplexitet och storlek.

Den växel man tidigare haft var ansluten till telenätet via ISDN Duo som kommer att stängas ned i år och man beslöt därför att upphandla ny telefonväxel. Valet föll på Tele2 Växel Allround, en molnbaserad växel levererad av oss på IT-Stöd.

Lösningen ger varje användare möjlighet att använda den typ av enhet som passar bäst för uppgiften. Några har valt att enbart använda mobiltelefon, andra valde softphone kombinerat med mobiltelefon och i tillverkningen används bärbara DECT-telefoner. Något som är uppskattat är även möjligheten att ringa upp kunder och leverantörer direkt från affärssystemet Winbas och dess säljstöd.

Vi tackar Hjo-Verktyg för förtroendet och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete!